ЦИТАТА

Владелец сети "Вкусно — и точка" Александр Говор: "К нам обращались не только из Абхазии, но и из ряда других стран. Однако там, где находятся рестораны McDonald’s, нам по договору запрещено строить "Вкусно — и точка". Не секрет, что недавно пришел запрос из Китая. Из города Хэйхэ, расположенного напротив нашего Благовещенска на другом берегу Амура. Оказывается, логистика не дотягивает до этих регионов, у китайцев там нет McDonald’s. Вот и обратились к нам. А мы что? Написали письмо в Америку, в корпорацию. Если разрешат, с удовольствием сделаем, хоть 10 точек завтра же откроем".

Новые магазины и форматы

В Москве на Ленинградском шоссе начал работу первый минимаркет "Азбука daily" сети "Азбука вкуса", расположенный на территории АЗС "Лукойла". Это первый магазин ритейлера, открытый по договору франчайзинга. Магазин стала совместным проектом сети и нефтегазовой компании. Торговая площадь магазина — 171 кв. м, в нем продается больше 1000 товаров, в основном под собственными марками ритейлера.

"Магнит" впервые открыл свой фирменный киоск "Магнит Go" на железнодорожном вокзале, непосредственно в зале ожидания. Точка появилась в Екатеринбурге. Ранее данный формат был представлен только в аэропортах.

Магазины нижнего белья и одежды Women’secret возобновили работу в России по франшизе с помощью белорусских партнеров. Цены стали выше. Согласно данным "Яндекс Карт", магазины открыты в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, в других же городах они отмечены как "временно не работающие". В контактах указана белорусская группа компаний Fashion House, которая, согласно информации на ее сайте, является крупнейшим fashion-ритейлером Белоруссии.

Магазин Tommy Hilfiger тоже, вроде, вернулся. Ну, по крайней мере, один. Он открылся в торгово-развлекательном центре "Планета" в Красноярске.

Наконец, магазин Rendez-Vous нового формата открылся в торговом центре "Метрополис". В нём не только уникальный интерьер, но и необычный ассортимент. Помимо большого ассортимента обуви, сумок и аксессуаров, в магазине представлено больше корнеров с одеждой европейских брендов. В магазине расположены три больших примерочных.

Судебный ритейл

Управление Федеральной антимонопольной службы Санкт-Петербурга оштрафовало маркетплейс Ozon за распространение спама. Дело в том, что пользователи давали согласие на рекламу автоматически, без своего ведома, регистрируясь на сайте по условиям оферты.

В июле Верховный суд РФ поддержал жителя Волгограда, который приобрел брендовые вещи на сайте ЦУМа по цене в 846 раз ниже рыночной из-за технической ошибки. Суды трех инстанций поддержали сторону магазина, однако Верховный суд РФ отменил их решения, сказал своё верховное "Ай-ай-ай" и направил дело на пересмотр. Увы, чуда не произошло. Суд первой инстанции пожал плечами и вновь отклонил требования волгоградца. Эта песня хороша, начинай сначала.

Владелец брендов Reserved, Cropp и Mohito будет вынужден выплатить уфимскому ТЦ 121 млн рублей из-за приостановки работы магазинов. Иск подали ещё в прошлом году, когда LPP ушла с российского рынка и продала российский бизнес китайскому консорциуму. Магазины продолжили работу под вывесками RE, CR, MO, ХС и СИН. Тогда исков было много, но потом большинство владельцев ТЦ отозвали поданные к компании иски. В случае с уфимским ТЦ компания "Ре трейдинг" дошла до верховного суда, но решение не поменялось. Деньги придётся платить.

Подольский городской суд признал незаконными списания маркетплейсом Wildberries с банковских карт, которые удалены из профиля. Как сообщает управление Роспотребнадзора по Тульской области, служба подала иск после жалоб пользователей на случаи списаний денег за товары с карт, которые были удалены из учетной записи на маркетплейсе. Пользователи часто жалуются на незаконные списания. И влиять на это крайне сложно, так как техподдержка отказывается помочь, либо вовсе игнорирует запросы на эту тему. Журналисты также сталкивались с этой проблемой на своё опыте. А в самой компании назвали эти сообщения "телеграмными утками".

Продажа техники в России: аналитика

Июль 2023 года подтвердил динамику предпочтений среди молодежи в мире смартфонов и планшетов. Xiaomi Redmi 9A взял верх над Samsung Galaxy A51, попав в топ-5 самых популярных смартфонов среди зумеров. В то же время, iPhone 11 удерживает первое место в этом списке. В рейтинге использования планшетов iPad Air вышел вперед, сместив Huawei MediaPad T3 10, и Samsung Galaxy Tab A7 Lite занял вторую позицию.

За первые восемь месяцев 2023 года в России было продано 18,6 млн телефонов, что на 26% больше, чем за тот же период прошлого года. Общие продажи увеличились на 12%, достигнув 396 млрд рублей. Наибольшую долю рынка по выручке все еще удерживает компания Apple, хотя её доля сократилась с 36% до 34% по сравнению с прошлым годом. За ней идет Xiaomi с 20% (в 2022 году было 23%), а Samsung уступил 5 процентных пунктов, сократив свою долю до 17%.

По объему продаж в штуках, китайская Xiaomi остается лидером, удерживая более четверти рынка, а Realme и Samsung занимают 13% и 12% рынка соответственно, деля третье место.

Аналитики М.Видео-Эльдорадо оценили спрос на турецкую бытовую технику в России за первые полгода 2023 года. Продажи крупной бытовой техники от брендов Beko, Grundig, Vestel, Simfer и других увеличились на 40%, достигнув более 500 тыс. единиц, включая холодильники, морозильные камеры, стиральные и посудомоечные машины, а также плиты и духовые шкафы. Доля турецких производителей в основных категориях крупногабаритной техники выросла на 2 п.п., составив около 8%. Наибольшую популярность они получили в стиральных машинах (12%), варочных панелях (8,5%), посудомоечных машинах (7,5%) и холодильниках (чуть более 7%).

Производители бытовой техники из Китая и Турции вытесняют из России электроприборы ушедших европейских брендов. Продажи наиболее ходовых категорий из этих стран за год выросли на 20%. На стороне "китайцев" – большой ассортимент, стабильность с наличием товара, в том числе за счет производства в России, а также выстроенные логистические процессы.

За восемь месяцев 2023 года продажи в категории планшетов в целом по стране составили порядка 1,4 млн девайсов, что почти на 25% больше, чем в прошлом году, и сопоставимо с результатами января-августа 2021 года. Пик спроса в этом году пришёлся на июль и август – период перед началом нового учебного года.

eCommerce-аналитика в России

Российский интернет-бизнес стремительно расширяется. Обороты малого и среднего бизнеса в интернет-торговле увеличились на 63% во втором квартале 2023 года. "Индекс здоровья бизнеса" в этой сфере вырос на 6% по сравнению с 2022 годом. Этот рост подкрепляется стабильным увеличением числа посетителей интернет-магазинов, которые стали предпочитать онлайн-покупки даже после снятия ограничений. Прогнозируется, что объем продаж в сфере интернет-торговли в текущем году достигнет 7,4 трлн рублей. Этот рост также сопровождается изменениями в структуре продавцов на маркетплейсах: реселлеры уступают место дистрибьюторам и производителям.

За первые полгода 2023 года количество покупок в интернет-магазинах увеличилось на 20% по сравнению с предыдущим полугодием. Согласно новому отчету платежного сервиса ЮKassa, обороты платежей выросли на 17%, а число онлайн-покупателей увеличилось на 6%. Одним из главных драйверов роста онлайн-торговли остаются маркетплейсы. Число покупок на крупных площадках выросло на 22% за первые полгода, а объем платежей увеличился на 13%.

Аналитики маркетплейса "Детский мир" и adtech-платформа Smart Placement Ads от Retail Rocket опросили представителей малого и среднего бизнеса на тему продаж на маркетплейсах. Выяснилось, что 92% компаний реализуют продукцию на трех и более маркетплейсах. При этом для продвижения товаров 81% активно используют внутренние рекламные возможности онлайн-площадок. Из них 51% предпочитают формат товарной рекламы (продвижение товара в результатах поиска, категории и так далее), а 43% — комбинируют его с медийным размещением (баннеры и ролики). Медийную рекламу в "чистом" виде используют только 6% респондентов.

Melon Fashion Group определился с IDOL

Melon Fashion Group представил свой пятый бренд, IDOL. Бренд охватывает женскую и мужскую одежду, аксессуары и обувь. Он выражает концепцию "I DO Life" – "я формирую свою жизнь и свой облик".

Основными материалами для одежды бренда стали мягкая шерсть, кашемир и смесовые материалы высокого качества.

Михаил Уржумцев, генеральный директор Melon Fashion Group: "Запуск Idol — знаменательное событие. Исторически мы активно и успешно развивали направление масс-маркет, охватывая разные целевые аудитории. Выход в новый для себя сегмент affordable premium — своего рода стартап, дух которого мы культивируем в компании. Такой шаг соответствует стратегии развития и расширения Melon Fashion Group, что позволит усилить свое присутствие на fashion-рынке России и привлечь новую аудиторию".

Ритейл технологичный

Lamoda запустила онлайн-примерочную одежды. Пока она доступна части пользователей в тестовом режиме.

Чтобы получить рекомендацию размера и увидеть, как будет сидеть тот или иной предмет гардероба, пользователю достаточно ввести 4 основных параметра – пол, рост, вес и возраст. А если пользователь укажет дополнительные характеристики (особенности телосложения) точность рекомендации будет еще выше. На основе предлагаемого размера автоматически генерируется визуализация этого образа на модели с аналогичными параметрами, что позволяет персонализировать галерею. Для максимальной персонализации у покупателя есть возможность загрузить собственную фотографию и в течение нескольких секунд увидеть этот образ на себе. Примерить виртуально можно почти 300 товаров из числа наиболее популярных на платформе: платья, брюки, рубашки, кардиганы, джинсы, футболки, топы и другие товары.

На экспозиции "Умный город" на ВДНХ в Москве прошло тестирование "AI Колобка" – нового робота-доставщика. Заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина уточнила, что это компактное устройство диаметром около 40 см с компьютерным зрением и динамиком для общения. Робот может вращаться на 360 градусов и использует 5G для управления. Создатели, компания "Эдкар", планируют найти применение для "Колобка" в доставке маленьких грузов и патрулировании улиц. На данный момент проект находится в фазе создания минимально жизнеспособного продукта.

В Новосибирске будут производить первые беспилотные самолеты типа "Партизан" для "Почты России". Аппарат разрабатывается Сибирским научно-исследовательским институтом авиации имени С.А. Чаплыгина. Дрон будет иметь максимальную взлетную массу 3,38 тонны и способен перевозить до 1 тонны груза на расстояние до 1000 км. Испытания начнутся этой осенью. Интересно, что планы сроков сборки дрона были пересмотрены из-за замены некоторых импортных компонентов на отечественные.

М.Видео провела первый в России стрим с виртуальным блогером Эм.Ви. На этом стриме эксперты из сфер киберспорта, блогинга и дизайна рассказали, какие гаджеты и технологии помогут развиваться в данных нишах.

Маркетплейсы продолжают противостоять попыткам "Почты" собирать с них в свою пользу 0,5% от квартального оборота. Представители ведущих интернет-торговых платформ: Ozon, "Сбермаркет", Wildberries, "М.Видео", Avito, DNS, Lamoda и другие – подписали коллективное письмо председателю правительства Михаилу Мишустину. Площадки утверждают, что такой законопроект может оказать негативное воздействие на экономику страны, на состояние отрасли и благосостояние граждан. Они также считают, что заявленные в законе цели не соответствуют реальной ситуации.

Wildberries стал лидером российского интернет-пространства по росту аудитории в июле. Платформа показала впечатляющий прирост в 70,3% по сравнению с июлем прошлого года. Это свидетельствует о том, что все больше людей выбирают Wildberries для заказа товаров онлайн.

Необычная коллаборация. В мобильном приложении Тинькофф появился сервис заказа продуктов из сети магазинов "Лента". В разделе "Город" можно увидеть более 35 000 товаров, включая собственные бренды "Ленты". Доставку осуществляют сотрудники "Лента Онлайн", причём доступна как "быстрая" (менее 1 часа) доставка, так и заказ с выбором удобного времени получения товара.

Российские производители мебели в течение года полностью заняли место IKEA на рынке, следует из анализа Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей отрасли (АМДПР). Год назад доля шведского ритейлера составляла 5-6% продаж мебели в России, что равнялось 50 млрд рублей. За шесть месяцев 2023 года он вырос на 8,6% по сравнению с аналогичным периодом 2022 и составил 26,8 млн штук. В стоимостном выражении это 179,5 млрд рублей, что выше результатов первого полугодия прошлого года на 4,7%.

Mars начинает продажу протеиновых батончиков с пониженным содержанием сахара. Новинки Snickers Hi Protein Low Sugar и Snickers Hi Protein Low Sugar White (с белым шоколадом) сначала появятся в Великобритании. Батончик содержит 20 г белка, 2 г сахара и всего 217 килокалорий. Стоимость лакомства будет составлять 2,79 фунтов стерлингов.

Сервис доставки готовых рационов питания Grow Food, вроде как, планирует выйти в офлайн. Как следует из вакансии руководителя розничного направления, в планах открытие по франшизе в течение трех лет 1500 розничных точек в формате вендинга и островков.

Забавная статья о том, как селлер, который случайно ошибся величиной скидки и потерял на этом кучу денег, провёл расследование с целью доказать, нет ли на Wildberries бота, который ловит людей на ошибках.

М.Видео-Эльдорадо планирует до конца года открыть до 60 магазинов компактного формата. Это точки площадью 500-600 кв. метров и с системой вертикального хранения товаров. В этом году в новой концепции уже открыты 17 компактных розничных объектов бренда, до конца текущего года планируется масштабирование до 60 магазинов более чем в 45 населённых пунктах. Примерно 30% новых торговых объектов будут находиться на Урале, 20% в Поволжье, по 15% в Центральной части России и в Сибири, более 10% на Юге страны, остальные – на Севере и на Дальнем Востоке.

Правительство Китая анонсировало трехлетний план для поддержки электронной торговли в регионах страны. Основные меры включают выделение средств на создание 500 ключевых логистических центров в уездах, которые будут способствовать развитию сельских районов. Также в плане предусмотрена поддержка местных производителей через онлайн-платформы. По статистике Министерства торговли Китая, электронная коммерция в сельских районах стремительно растет: количество интернет-пользователей в селах перевалило за 300 млн, а объемы онлайн-продаж увеличились до 2.17 трлн юаней в 2022 году.

Хорошего дня!
Редактор Retail Today, Игорь Бахарев.

hello@retailtoday.ru

Мы благодарим наших партнеров за поддержку рассылок.
Спонсорство не влияет на редакционный контент.

SEES GROUP © 2023. Все права защищены.
Отписаться от рассылки