ЦИТАТА

Директор по продажам Авито Сергей Бугорский: В 2022 году доля расходов россиян на маркетплейсах и классифайдах увеличилась в 1,5 раза по сравнению с 2021 годом. Рост онлайн-торговли стал одной из причин, почему компании разных сегментов начали массово выходить на отечественные интернет-площадки.

Отчётности крупного ритейла

"Лента" объявила финансовые результаты за 2022 год:

• Продажи выросли на 11,1% до 537,4 млрд руб.
• Розничные продажи достигли 530,2 млрд руб., увеличившись на 11,4%.
• Валовая прибыль составила 120,7 млрд руб., увеличившись на 8,7%. Валовая маржа снизилась на 51 б.п. до 22,5%.
• EBITDA составила 32,6 млрд руб., маржа EBITDA составила 6,1%.
• Капитальные расходы составили 11,0 млрд руб., увеличившись на 17,8%.

Сеть ресторанов быстрого питания "Вкусно — и точка" оказалась убыточной в первый год работы. По итогам 2022 года компания "Система ПБО" сообщила о чистом убытке в 11,3 млрд рублей. Общая выручка по сравнению с 2021 годом снизилась на 2,3% — до 73,5 млрд руб.

В 2022 году покупатели сети Fix Price совершили более одного миллиона онлайн-заказов, что в 2,3 раза больше, чем в 2021 году. Средний чек одного заказа через веб-витрину составил 1,2 тысячи рублей, в то время как в офлайн-магазинах сети этот показатель составил 324 рубля.

В первом квартале 2023 финансового года объем продаж H&M Group вырос на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил $5,3 млрд. Операционная прибыль компании за квартал составила $70 млн. Это намного больше, чем прогнозировали все эксперты.

Лучшие в eCommerce

Data Insight провели Церемонию награждения победителей рейтинга «E-commerce Index Top-100». Результаты премии:

ЛИДЕР РЫНКА:

I место - Wildberries.
II место - Ozon.
III место - Яндекс Маркет.

ЛИДЕР РОСТА:

• Стайер: Wildberries
• Прорыв года: Магнит
• Рост доли рынка: Wildberries
• Ускорение: Hoff
• Потенциал: Мегаптека.ру
• Развитие: Аптека Апрель
• Лидер среди селлеров: МП Трэйд

Новости маркетплейсов

Wildberries запускает новый туристический сервис под названием "Wildberries.Вместе". С его помощью пользователи смогут планировать свои маршруты и покупать билеты на авиа-, ж/д и автотранспорт. Как сообщает компания, сервис включает не только авиабилеты, которые уже представлены на платформе, но также и автобусные и железнодорожные билеты.

KazanExpress решил выйти из проекта маркетплейса с Промсвязьбанком. Напомним, что в марте стало известно о планах банка запустить свой маркетплейс "ПСБ маркет". KazanExpress начал развивать с ним партнерство по модели white lable - витрины, которую могут использовать другие компании под своим брендом. Однако сейчас заявляет, что ему это не выгодно.

Яндекс Маркет представил новый инструмент продвижения для магазинов - "полку" с товарами. Это блок, в который можно добавить до девяти товаров, баннер или логотип магазина. Продавец сам выбирает расположение "полки" - в поиске или в карточке товара, и платит только за показы: от 100 рублей за тысячу показов.

WildBerries закрывает официальный телеграм-чат и переводит всю переписку сселлерами в личный кабинет продавца. В компании утверждают, что это делается ради "повышения безопасности аккаунтов" из-за открытого распространения персональных данных.

МТС и Ozon объявляют о партнерском развитии рекламной платформы, на базе которой будут формироваться новые продукты.

WildBerries в ближайшее время автоматически переместит в корзину неактуальные карточки. Какие карточки переместятся в корзину:
1. Забаненные на протяжении 6 месяцев и дольше
2. Карточки с последней продажей, совершенной больше года назад
3. Карточки продавцов, чьи кабинеты заблокированы на протяжении 6 месяцев и дольше.

Яндекс Маркет собрал все варианты товара — на одной странице. Если на одной карточке объединено много вариантов одного и того же товара — например, разные цвета и размеры одной и той же кофты — больше не нужно редактировать их по одному.

Wildberries начал убирать c платформы товары с низким рейтингом. Рейтинг товара на площадке формируется по отзывам покупателей, и если оценка ниже трех баллов, продукцию снимут с продажи и вернут продавцу.

Суши-маркетинг

Сети доставки суши на неделе "выстрелили" сразу несколькими интересными маркетинговыми акциями.

Сеть "Много Лосося" продемонстрировала очень интересный кейс ситуативного маркетинга. Компания запустила специальное меню для тех, кто отравился роллами "Филадельфия" из других брендов. И компания буквально за несколько часов с нуля запустила новое меню, которое уже доступно в приложении:

“Том Ям без ничего” – в состав входит только вода и листик кинзы;
“Пицца без ничего” – в состав входит только тесто;
“Гунканы без ничего” – в состав входит только рис и нори.

А сеть доставки японской еды "Ёбидоёби" объявила о том, что разработала аналог Amazon Dash, портативную Wi-Fi-кнопку, которую можно нажать, чтобы автоматически заказать свои любимые блюда, не тратя время на поиск на сайте или приложении. Первыми 100 людям, отправивших в "Ёбидоёби" небольшой рассказ о себе и сообщивших, почему они заслуживают получить эту кнопку, отправят её бесплатно.

Наконец, всё та же "Много Лосося" запустила курьеров, которые доставляют заказы на ходулях. Первые курьеры начали работу в районе метро Динамо и Кузьминки, а также в Реутове и Балашихе.

Технологии в ритейле

Платформа Insider объявила о запуске сервиса WhatsApp Commerce. С ее помощью компании смогут создавать аналоги магазинов внутри мессенджера.

Марк Цукерберг считает, что будущее коммерции будет зависеть от взаимодействий "end-to-end", то есть таких, где покупатели смогут находить и покупать товары непосредственно из мессенджеров. Особенность WhatsApp Commerce именно в этом: платформа позволяет пользователям без особых навыков онлайн-шопинга легко просматривать каталоги товаров, добавлять их в корзину и оплачивать заказы - прямо внутри знакомого интерфейса WhatsApp.

В России ограничили возможности бесконтактной оплаты с помощью платежных стикеров без PIN-кода. В последнее время такие стикеры становятся всё более модной заменой ушедшему сервису Apple Pay. Платежный стикер дает возможность совершать оплату в одно касание. Платить им можно везде, где предусмотрена оплата картой через терминалы: на кассах магазинов, в ресторанах, кафе и т.д. Он выглядит как уменьшенная банковская карта без номера и подтверждающего операции CVC-кода, однако в несколько раз меньше. Уже несколько банков выпустили свои версии стикеров, так, недавно их производство начал Банк Хоум Кредит.

Технологическая компания Zipline представила грузовой беспилотник нового поколения P2 Zip, который способен доставлять посылки весом до 8 фунтов в радиусе 16 км, даже в городских районах. Скорость доставки до 1,6 км в минуту позволяет доставлять посылки в 7 раз быстрее, чем типичные службы доставки. Контейнер с посылкой спускается на тонкой веревке от дрона на высоте 300 футов, и перемещается до нужной точки с помощью вентиляторных двигателей.

Новый вид старых брендов

МТС планирует изменить свою позицию на рынке и удалить фирменное "яйцо" из своего логотипа. Теперь это квадрат красного цвета с буквами "М", "Т" и "С" по периметру. В компании говорят, что МТС постепенно будет продолжать отходить от термина "оператор" в пользу "экосистемы".

Вячеслав Николаев, президент МТС: Ребрендинг стал логичным продолжением больших изменений в бизнесе, философии бренда и внутренней культуре. Мы поняли, что монолитный бренд больше не работает — не даёт нужной гибкости и не решает всех задач разных сервисов.

Напиток Pepsi изменит свой логотип. Это событие приурочено к 125-летию компании. Главный дизайнер PepsiCo, Мауро Порчини, заявил, что новый логотип призван придать напитку «больше энергии, уверенности и смелости». Новый дизайн упаковки с новым логотипом начнут продавать в США и Канаде этой осенью, а в других странах — в 2024 году. Компания выбрала черный цвет как акцент на борьбе с потреблением сахара.

А Melon Fashion Group (владеет магазинами Sela, Zarina, Befree и Love Republic) зарегистрировал товарный знак "Sela man". Компания планирует создать новую линейку мужской одежды, которая будет продвигаться в рамках общей кампании под слоганом "Sela - это у нас семейное". Рекламная кампания для сезона FW23/24 также будет посвящена семейным ценностям.

Alibaba устала бороться с властями Китая, которые не дают компании нормально провеcти IPO. Гигант решил разделиться на шесть отдельных самостоятельных компаний, которые будут функционировать как самостоятельные бизнес-группы. Каждая из этих компаний сможет привлекать финансирование независимо и самостоятельно назначать своих генеральных директоров и членов совета директоров.

Вице-спикер Государственной думы Борис Чернышов направил письмо главе Минпромторга России Денису Мантурову с предложением установить максимально допустимую наценку на всю продукцию, "необходимую для фронта". Наценку могут ограничить на уровне 10%. Он также предложил открыть в каждом регионе России сеть военных магазинов.

"Битва за порог кроссбордера" завершилась победой тех компаний, которые наладили канал трансграничного импорта. Совет Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) одобрил продление действия повышенного порога беспошлинного ввоза товаров для физических лиц на полгода - до 1 октября 2023 года. Порог беспошлинного ввоза составит 1000 евро и 31 кг для товаров, перевозимых перевозчиком или в почтовых отправлениях.

Основатель "Додо пиццы" Федор Овчинников представил многоразовую коробку для пиццы. По его словам, она "произведет революцию в доставке пиццы" и позволит "драматически сократить" количество расходов.

Овчинников: Создание самой коробки - только первый шаг, самое сложное - разработать бизнес-процессы, чтобы доставка в многоразовой упаковке была удобной для клиентов и эффективной для бизнеса.

Amazon с 1 апреля закрывает восемь своих высокотехнологичных магазинов Amazon Go, включая два в Сиэтле, в рамках программы по сокращению своей розничной сети. У компании останется лишь 20 магазинов формата Amazon Go. "Мы продолжаем поддерживать этот формат по всем США, анализируем местоположение и функции, которые наиболее удачны для развития", - сообщил представитель Amazon.

В прошлом году потребители Нидерландов потратили онлайн 33,3 миллиарда евро, что на 9% больше, чем в 2021 году. Как и в 2021 году, 97% населения Нидерландов делает покупки онлайн. Однако количество покупок уменьшилось с 366 миллионов в 2021 году до 347 миллионов в прошлом году, при том, что средний чек на одну покупку увеличился на 15%.

CDEK.Shopping представила на сайте более тысячи редких моделей кроссовок от Nike, Adidas, Reebok, New Balance и Asics с доставкой из США. Среди них — Nike Mag с автоматической шнуровкой и много моделей, созданных в коллаборациях.

Петербургская конфетная фабрика "Культура" планирует в 2023 году открыть несколько магазинов в Москве и около пяти - в Петербурге. Генеральный директор фабрики Дмитрий Рязанов сообщил, что компания планирует расширить свой бизнес во всех регионах России и странах СНГ.

Торговая сеть "Ашан" продолжает работать в России и не планирует изменения в стратегии. В российском офисе ритейлера уверяют, что работают автономно, без инвестиций от материнской компании.

Хорошего дня!
Редактор Retail Today, Игорь Бахарев.

hello@retailtoday.ru

Мы благодарим наших партнеров за поддержку рассылок.
Спонсорство не влияет на редакционный контент.

SEES GROUP © 2023. Все права защищены.
Отписаться от рассылки