ЦИТАТА

Marketplace Pulse: Термин eCommerce устарел, ведь "e" в нём означает "электронная", так как этот термин появился на несколько десятилетий раньше интернета. Но сейчас он уже не полностью описывает происходящее. Сейчас покупка часто начинается в сети, а заканчивается в физических магазинах: $6 из каждых 10, потраченных на покупки, либо совершаются в онлайне, либо, так или иначе прошли через онлайн-транзакции. Показатель растёт, всё чаще "путь клиента" начинается с Instagram, TikTok или Netflix.

Полки для отечественных товаров

"Единая Россия" предложила законодательно закрепить минимальную долю отечественной продукции в сетевых продуктовых магазинах. Ритейлеры считают эту меру "излишней". Необходимости квотировать места на полках для отечественной продукции нет, поскольку торговые сети сами заинтересованы в расширении поставок в первую очередь отечественных товаров.

Исполнительный директор ассоциации "Руспродсоюз" Дмитрий Востриков: Аналитики отмечают снижение реальных доходов населения и падение покупательской способности. Оно подталкивает в первую очередь сети отбирать товары по минимальной цене. Мы больше склоняемся к тому, чтобы покупатель сам рублём голосовал за тот товар, который ему больше нравится.

Председатель президиума АКОРТ Игорь Караваев: Доля отечественных продовольственных товаров в торговых сетях-членах АКОРТ составляет более 90%, а в ряде категорий - таких как хлебобулочные изделия, молочные и мясные продукты - 95-99%. Основные направления продовольственного импорта касаются алкогольной продукции, кофе, чая, а также фруктов и овощей, которые не производятся в России.

Даже в традиционно "западных" сегментах ситуация меняется. Так, доля отечественной косметики, бытовой химии и средств гигиены достигла 50% в магазинах "Магнита". Эксперты прогнозируют, что по итогам 2023 года отечественные товары могут занять до 60–70% полки в этих категориях.

Ozon с 24 по 31 января 2023 года проведет большую зимнюю распродажу одежды со скидками до 90%. Компания подготовила гайд для селлеров, которые участвуют в мероприятиях.

Также впереди "Супер-пупер" распродажа Ozon. Акции пройдут для всех товарных категорий в три подхода:

• "СУПЕР-распродажа". Hot Sale и "СУПЕРхиты" - с 13 по 20 февраля;
• "ПУПЕР-распродажа". Hot Sale и "СУПЕРхиты" - с 25 февраля по 4 марта;
• "Хиты" - с 1 февраля по 8 марта.

На Wildberries проходит "Кибернеделя". Даты проведения: с 26 января по 2 февраля. Селлеры, которые предоставят "самые выгодные предложения", получат снижение комиссии на 5%.
Варианты участия, продвижение акции и рекомендованный дисконт можно посмотреть в Календаре акций.

Яндекс Маркет проведет крупные распродажи февраля и марта. Маркетплейс планирует получить более миллиарда контактов с покупателями за счёт рекламы в сервисах Яндекса и масштабной кампании на ТВ и в интернете.
Распродажу проведут в две волны:

• Февральские праздники: с 1 по 23 февраля.
• 8 марта на Маркете: с 24 февраля по 12 марта.

В Холодильник.ру пройдёт акция "КиберпоНедельник 2023" со скидками до 50%. Вместо привычного одного дня распродажи, магазин продлил акцию на неделю: с 23 по 30 января 2023 года.

"Киберпонедельник" в М.Видео тоже длится неделю. Акция КиберSALE пройдет с 24 по 31 января. Компания обещает выставить на акции несколько сотен товаров со скидками до 30%. При этом за покупки можно будет получить кэшбэк Бонусными рублями в размере 10% от текущей стоимости товара.

X5 отчиталась за год

X5 Group объявила о росте чистой выручки в 2022 г на 18,3%, до 2,6 трлн рублей. Чистая выручка цифровых бизнесов выросла на 46,6% - до 70,4 млрд рублей. Средний чек в Х5 Group вырос на 7,2%, до 469 рублей, число покупателей - на 10,4%, до 6,3 млрд.

Абсолютным лидером роста стал формат дискаунтеров "Чижик", его выручка выросла в 12 раз - до 35,8 млрд рублей, а количество магазинов увеличилось в 7 раз, до 517 на конец декабря. Выручка "Пятерочки" возросла на 18%, до 2,1 трлн рублей, "Перекрестка" - на 8,3%, до 365 млрд рублей, выручка "Карусели" снизилась на 50%, до 15,6 млрд рублей.

CEO X5 Игорь Шехтерман: "В новом году мы продолжим активно расширять наши сети "жестких" дискаунтеров и магазинов "у дома" с фокусом на более доступные цены, а также рассмотрим возможности развития в новых регионах через стратегическое партнерство с местными розничными сетями".

Ритейл технологичный

Google представил новые разработки и обновленные инструменты на основе искусственного интеллекта (ИИ), помогающие преобразовать процессы управления остатками в офлайн-ритейле и улучшить площадки e-commerce с точки зрения покупательского опыта.

На выставке CES 2023 представили интеллектуальную систему хранения и доставки продуктов Chekt. По сути, это привычные уже фудлокеры, однако шкафчики могут быть настроены так, чтобы хранить горячие и холодные блюда в одном и том же блоке, что позволяет ресторанам или сервисам доставки продуктов передавать потребителям горячую еду и холодные напитки из одного шкафчика.

Система работает как обычно: клиенты могут сделать заказ по телефону, когда еда будет готова, они получают текстовое сообщение. Затем идут к шкафчику и забирают заказ.

Российские книжные издательства и сервисы начали использовать искусственный интеллект для озвучивания аудиокниг. Это поможет в разы ускорить и удешевить производство в сегменте.

В соцсетях Л'Этуаль стартовала неделя контента, созданного нейросетями. Вот так выглядят первые работы алгоритма.

"Плохие" книги и "плохие" магазины

Wildberries могут признать иноагентом из-за продаж книг Михаила Зыгаря, Дмитрия Быкова, Екатерины Шульман, Евгения Понасенкова, Александра Невзорова и других иноагентов без специальной маркировки.

В маркетплейс пришло официальное предупреждение от депутата ГД Дмитрия Гусева. Тот заявил, что если маркетплейс продолжит пренебрегать законом и игнорировать требования о маркировке иноагентов, то такое звание появится и у них.

Параллельно зампред комитета Госдумы по безопасности Анатолий Выборный обратился в Генпрокуратуру с просьбой проверить на наличие ЛГБТ-пропаганды онлайн-магазины, в которых продают книги. Депутаты нашли "плохие" книги в интернет-магазине "ЛитРес", "Лабиринт.ру", на маркетплейсе OZON.

Как растут маркетплейсы

На маркетплейсах стали покупать в 1,5 раза чаще
Тинькофф посчитал траты своих клиентов на площадках в 2022 году. Количество покупок выросло на 43% по сравнению с 2021 годом, больше всего покупок оформили в ноябре. А на ВБ количество транзакций в ноябре удвоилось по сравнению с ноябрем 2021 года.

Сеть премиальных магазинов "Азбука вкуса" сокращает своё присутствие в Петербурге. В сети закрытия магазинов связывают с плановой оптимизацией бизнес-процессов и перераспределением ресурсов.

В "Шоколаднице" поведали, что зарабатывают на своих B2B-каналах продаж. Они уже приносят 7% от всей выручки. В рейтинге Buybrand франшиза занимает 11-ю позицию в категории HoReCa, с прошлого года её суммарный коэффициент повысился более чем на треть (+38%). Сейчас сеть кофеен активно поставляет популярные позиции продуктов (готовые блюда) для сервиса доставки "Самокат". Главным стратегическим партнером на 2023 год является сеть фастфуда Burger King, куда "Шоколадница" намерена поставлять кофейное зерно.

"Детский мир" на три месяца зафиксировал цены на популярную одежду и обувь на уровне января 2022 года. Наценки на 40 востребованных детских товаров ограничены на уровне не более 20% во всех розничных магазинах сети на территории страны. В ФАС говорят (https://t.me/fasrussia/2429), что сеть это сделала "добровольно". Однако после проверки.

Французская компания Ingenico, работающая на рынке POS-терминалов в России, может уйти из страны уже в марте этого года. Ее устройства занимают «основную долю» мобильных терминалов "Сбера", ВТБ и ПСБ. По данным источников РБК, контракты с сотрудниками у компании действуют до 15 февраля 2023 года, уход намечен на 1 марта, а отключение техподдержки устройств — на конец марта. Доля компании на местном рынке сейчас достигает примерно 50%.

Оборот торговли в крупнейших продуктовых сетях по итогам 2022 года сократился на 5%. Россияне чаще отказываются от деликатесов, газировки и йогуртов.

Глава Института развития предпринимательства и экономики (ИРПЭ) Наталья Назарова: за 11 месяцев 2022 года, реализация пищевых товаров в стране снизилась на 1,3% к аналогичному периоду годом ранее.

"Лента" начала предоставлять новые услуги на стойках информации. Теперь там не только будут отвечать на вопросы, но помогут отксерить или распечатать документы. Благодаря новым сервисам компания планирует повысить лояльность покупателей.

Сами стойки переделали и превратили в витрины с новинками собственных торговых марок. Здесь будет представлено в среднем 10 товаров, выкладку будут обновлять ежемесячно. Наконец, там предусмотрены дополнительные рабочие места для оформления, хранения и выдачи онлайн-заказов покупателям.

ГК "Ромекс" инвестирует 2,7 млрд рублей в строительство третьей очереди логистического центра Ozon в Зеленодольске. Площадь новой очереди составит 45 тыс. кв. метров, распределительный центр планируют ввести в эксплуатацию в I кв. 2024 года.

Бывший глава Delivery club, а нынче новый директор по электронной коммерции "Магнита" Гюванч Донмез рассказал о том, что пригласил в "Магнит" свою старую команду из Delivery Club. В частности, к проекту присоединились CFO Delivery Club Антон Зубов, Руководитель группы развития продукта Андрей Корыстин, HR Director Delivery Club Кира Белых. Бывший заместитель генерального директора Delivery Club Олег Хаустов стал Chief Growth Officer в E-com Magnit.

В России стали открываться первые магазины сети Bootwood. Их открывает Jamilco на базе существующих торговых точек Timberland. Пока что в коллекции новых магазинов представлены сезонные модели брендов Timberland и Camper. Однако сеть со временем расширит свой ассортимент новыми брендами. О переименовании сети стало известно ещё в октябре.

Хорошего дня!
Редактор Retail Today, Игорь Бахарев.

hello@retailtoday.ru

Мы благодарим наших партнеров за поддержку рассылок.
Спонсорство не влияет на редакционный контент.

SEES GROUP © 2023. Все права защищены.
Отписаться от рассылки