Понедельник, 20 января, 2020
Привет, коллега, вот что тебе нужно знать сегодня за 4 минуты 09 секунд.
Подписаться или пригласить друга
ЦИТАТА ДНЯ
Пресс-служба Россельхознадзора: Китай согласовал поставки в страну говядины из России. Подписанию протокола предшествовала длительная процедура оценки российской системы надзора в отношении говядины, а также согласования текста протокола.
Ozon превратится в логистическую платформу
Ozon меняет модель работы с партнёрами и начнет функционировать по принципу логистической платформы. Основную часть заказов будут доставлять логистические партнеры ритейлера, а штат и количество заказов в собственной службе доставки Ozon сократятся. Чтобы повысить точность планирования нагрузки и качество сервиса, Ozon стандартизирует свой автопарк и перейдет на фургоны единой модели.

Зачем это Ozon

Новая модель позволит быстро масштабировать доставку в условиях экспоненциального роста самого Ozon, гибко управлять мощностями в пиковые моменты спроса, даст возможность запускать курьерскую доставку в населенных пунктах любого размера, а также простимулирует развитие небольших логистических бизнесов в стране.

Что поменяется для продавцов

Для продавцов механизм сотрудничества с Ozon не изменится. Они, как и раньше, будут передавать свои товары в компанию, а та уже консолидирует их в заказы и распределяет потоки доставки. Чтобы селлерам было удобнее доставлять товары в Ozon, ритейлер будет активно расширять фулфилмент-инфраструктуру в регионах. В частности, компания планирует открывать новые логистические хабы и сортировочные центры. В ноябре Ozon объявил о запуске "логистического маркетплейса" и специальной программе по открытию партнерских пунктов выдачи и в перспективе планирует объединять услуги обеих площадок.
Снова о предновогодних закупках
Еще немного информации о том, как россияне готовились к Новому году. По данным сервиса Rate&Goods, хитом праздничного стола стала красная икра. Перед праздниками спрос на нее вырос в 10 раз. Однако уже во время каникул упал - в 8,2 раза по сравнению с предновогодними днями, а затем, когда выходные закончились, - и вовсе в 20,5. Подобный минимум характерен для летних месяцев. Во время пика продаж предпочтение отдавалась маленьким упаковкам по 90 г - на них пришлось 54% спроса.

Перед Новым годом курильщики впрок закупались сигаретами. По данным аналитиков системы маркировки "Честный ЗНАК", в понедельник, 30 декабря сигарет было продано на 40% больше, чем в любой другой понедельник за все время продаж маркированных сигарет. При этом 31 декабря спрос вернулся к обычному уровню и был таким же как в любой другой вторник. В "Честном знаке" вывели зависимость спроса на сигареты от дня недели и установили, что впрок куревом россияне закупаются также и перед выходными днями.
Lamoda расширила программу лояльности
Онлайн-платформа Lamoda запустила в Республике Беларусь обновленную программу лояльности Lamoda Club. Таким образом, Lamoda Club теперь доступна во всех странах присутствия ритейлера. В программе появились персональные предложения, которые регулярно обновляются на основе истории покупок. Максимальная постоянная скидка для членов Lamoda Club теперь может достигать 25%.

Управляющий директор по цифровому маркетингу и продукту Lamoda Group Юлия Никитина: С помощью новой программы лояльности мы надеемся сподвигнуть наших клиентов к более осознанному подходу при выборе товаров. Чем реже в заказ попадают "лишние" товары, тем больше их в наличии и тем сохраннее их товарный вид. По нашему прогнозу, выкуп товаров после старта новых правил увеличится примерно на 5%.

Исполнительный директор фулфилмент-оператора Reworker Алексей Жуков: Так называемый "частичный выкуп" - это настоящий "бич" для магазинов, торгующих одеждой. Доля частичного выкупа в этом сегменте в России доходит до 60%.

Как ритейл оторвался на отставке
Сразу после того, как стало известно об отставке правительства, ритейлеры и рестораны начали плодить околополитические мемы, чтобы повысить лояльность клиентов.
Что ещё интересного?
  • Руководство СИЗО "Матросская Тишина" запретило родственникам арестованных заказывать для них книги через интернет-магазин Ozon. Раньше родственники арестованных могли заказать для них книги на Ozon на адрес следственного изолятора. Теперь такая услуга недоступна: арестованные могут заказывать книги только из магазина ФСИН – ФГУП «Калужский». Казалось бы, какая разница? Но проблема в том, что ассортименте этого магазина всего три книги: сборник сканвордов, УК РФ и учебник английского. Причины ограничения в руководстве СИЗО не объясняют. В Ozon же готовы «быть гибкими» и учитывать специфику заведения при отправке заказов заключенным.
  • В премиальном аутлет-центре The Outlet Moscow откроется первый в России бутик французского бренда элитного шоколада Patrick Roger. В нем будет представлена уникальная продукция из элитного шоколада: знаменитое пралине, конфеты с начинкой ганаш, миндаль с шоколадом, фруктовая паста и другие знаковые изделия бренда. Шоколатье и скульптор Патрик Роже является обладателем титула Meilleur ouvrier de France, которым награждают лучших мастеров во Франции.
  • AliExpress Россия сообщила, что в праздничный период (с 1 по 7 января 2020 года) покупатели площадки сделали более 9 млн заказов. Традиционно самые популярные категории: одежда, электроника и детские товары. Их доля составила 70% в общем объеме заказов. При этом количество новых российских продавцов на платформе по сравнению с прошлым годом увеличилось в 80 раз, а в сравнении с январем прошлого года - в 100 раз.
  • Сеть магазинов фиксированных цен Fix Price добавила новую ценовую категорию - 149 рублей. Ранее разница между двумя самыми высокими ценами в сети была 100 рублей, это категории: 99 рублей и 199 рублей. Промежуточная цена 149 рублей позволила добавить новые товары в категориях: одежда, детские игрушки, канцелярские товары, декор для дома, товары для кухни, продукты питания, косметика и гигиена.
  • На российский рынок выйдет косметический бренд Рианны - Fenty Beauty. Продажи его продукции начнутся 31 января. Партнерами марки на российском рынке станут сети Sephora и "Иль дэ Ботэ". Пока нет информации о том, появится ли бренд во всех магазинах этих парфюмерно-косметических ритейлеров или только в избранных точках. Также неизвестен ассортимент, который будет предложен российским покупателям.
  • Банкротство "Интерторга" привело к тому, что значительное количество собственников торговых площадей в Санкт-Петербурге не могут сдать помещения другим арендаторам: у ритейлера нет денег на то, чтобы вывезти оборудование из закрывшихся магазинов Spar, "Идея" и "Семья". На сегодняшний день в регионе насчитывается около 350 магазинов, которые работали под управлением "Интерторга". По словам собственников помещений, ритейлер предлагает им самостоятельно оплатить услугу по демонтажу вывозу торгового оборудования. В зависимости от формата магазина, затраты оцениваются в сумму от 300 тысяч до 1 млн рублей, что сопоставимо с месячной арендной платой за помещение.
  • Wildberries стал первой российской компанией на рынке, которая перешла на электронный документооборот в распределительных центрах и пунктах выдачи. Тестировать отправку, получение и подписание электронных документов на перемещение товара начали в октябре 2019-го. Решение для этих задач предоставил Synerdocs - сервис, в котором с 2015 года проходит обмен электронными документами с поставщиками интернет-магазина. Полный переход на электронный документооборот (ЭДО) при перемещении товара между распределительным центром и пунктами выдачи планируется уже в 2020 году.
  • Asos тестирует на своем сайте инструмент дополненной реальности See My Feet, созданный в сотрудничестве с израильской AR-компанией Zeekit. Он позволяет оценить перед покупкой, как одежда выглядит на разных типах фигур. Сейчас для предварительного просмотра доступны 800 платьев, каждое из которых демонстрируется на 16 типах фигур.
  • Согласно рейтингу App Annie, мобильное приложение "Почты России" вошло в пятерку лидеров по числу скачиваний российскими пользователями в 2019 году в категории "Ритейл". С его помощью пользователи могут отслеживать почтовые отправления, получать оповещения об их перемещении, заказывать курьерскую доставку на дом, узнавать о графике работы почтовых отделений и находить ближайшее, отправлять и получать в электронном виде юридически значимую письменную корреспонденцию.
  • Розничные продажи в США росли в декабре третий месяц подряд. По данным Министерства торговли страны рост в декабре составил 0,3% по сравнению с ноябрем и 5,8% год к году. При этом крупные розничные сети сообщают о слабом праздничном сезоне и снижении трафика в магазинах. Однако потребители делали покупки до последнего, и, согласно уточненным данным Национальной федерации розничной торговли, в конечном итоге годовой рост продаж в пиковый сезон составил 4,1% - до $730,3 млрд. это соответствует верхней планке прогнозов аналитиков. А интернет-продажи прогноз даже превысили - 14,6% против 11-14% по мнению экспертов.
***
Хорошего дня!
Секретный редактор
Retail Today можно читать в соцсетях
Ежедневная рассылка. Мы выбираем только те новости, которые имеют значение для вас и вашего бизнеса. Выходим пять дней в неделю в 10 утра.
Retail Today © 2019, Все права защищены.
Отписаться от рассылки