Пятница, 10 июля, 2020
Привет, коллега, вот что тебе нужно знать сегодня за 4 минуты 38 секунд.
Подписаться или пригласить друга
Delivery Club в огне: ход событий
Два дня назад курьеры Delivery Club объявили забастовку из-за задолженностей компании по зарплатам. Обиженные доставщики называли свой труд рабским и указывали, что не получают денег уже два месяца. Выступление работников поддержал профсоюз "Курьер", объявив забастовку бессрочной. Следственный комитет начал проверку этой информации. 8 июля в Рунете поднялась волна поддержки курьеров.

9 июля прокуратура Москвы поставила ситуацию на контроль и уже к середине дня сообщила, что задолженность в размере 9,9 млн рублей выплачена. Тем временем около офиса Mail.ru Group собрались недовольные курьеры.

Депутат Мосгордумы Елена Янчук: "Сход работников перед офисом Mail.Ru Group прошел относительно мирно. Сотрудники полиции проявили удивительную корректность. Среди членов и активистов профсоюза задержанных нет. Курьерам продолжают поступать угрозы увольнения, а кому-то по итогам акции заблокировали учётные записи в приложении (то есть по сути уволили)".

Курьеры Delivery Club в Санкт-Петербурге также не остались в стороне, однако здесь власти не были столь лояльны - начались задержания. "ОВД-Инфо" сообщает о восьмерых задержанных.

Что касается оплаты труда курьеров, то тут Mail.ru Group пришлось раскошелиться вторично. Дело в том, что зарплатные деньги компания своевременно и в полном объеме перечислила подрядчику, ООО "Амароли", вот только до доставщиков они так и не дошли. Всего пострадало 326 курьеров. Теперь интернет-холдинг собирается судиться с подрядчиком и, разумеется, разорвал с ним отношения. Однако профсоюз настаивает на том, что вина здесь не только "Амароли".
Как росли супермаркеты в июне
По итогам июня 2019 оборот супермаркетов вырос на 4%, по сравнению с прошлым годом, однако показал снижение на 9% относительно показателей за май. Это данные IT-компании "Платформа ОФД". Магазины формата "у дома" показали рост продаж на 5% по сравнению с июнем прошлого года, но снижение на 9% по сравнению с маем. Обороты непродовольственной розницы при этом почти сравнялись по уровню с аналогичными показателями прошлого года. Среди непродовольственных товаров наибольший прирост продаж в июне (+22%) показывают электроника и разнообразные гаджеты, а также продажи строительных и хозяйственных товаров (+11%).

Согласно аналитике Московского кредитного банка, в свою очередь, оборот продуктовых магазинов в июне превысил февральский показатель на 14%, алкомаркетов - на 20%, небольших книжных магазинов - на 60%. При этом оборот магазинов одежды и обуви в июне упал на 30% по сравнению с февралем.
X5 на позитиве
"Пятерочка" подумывает открыть до 100-150 магазинов в Калининградской области. Именно такое количество магазинов может поддерживать население в 1,1 млн человек. "Пятерочка" планировала экспансию в Калининградскую область еще в начале 2020 года, но помешал кризис и введенные в регионах России ограничения на передвижение. Поэтому сеть официально вышла на рынок Калининградской области в июне 2020 года.

Одновременно "Пятерочка" празднует своеобразный юбилей: количество карт лояльности сети, выданных "Почта Банком", достигло трех миллионов. Средняя сумма операций в месяц по этим картам в прошлом году выросла на 30%. Средняя сумма покупки по карте "Пятёрочка" составляет 440 рублей, а частота покупок в месяц сопоставима со стандартной зарплатной картой.

А другая сеть Х5, "Перекресток", разработала мобильное приложение для сотрудников. Название приложения "Перчатка" образовалось путём слияния двух слов - "Перекресток" и "чат". Однако кроме возможности коммуникации в решение также включены сервисы по решению рабочих вопросов, адаптации и развития сотрудников. Приложение для всех сотрудников стало доступно 5 июня - в день 25-летнего юбилея торговой сети.
Онлайн-конференция: Трансформация оптовой и промышленной торговли
15 июля пройдет онлайн-дискуссия на тему «Какой будет оптовая торговля в 2021–2023 годах? Цифры, методы, технологии». Эксперты расскажут, как меняется торговля оптом и промышленными товарами.

В программе обсуждение цифровизации процессов продаж, b2b- и b2c-маркетплейсы, d2c-стратегию и изменение логистических процессов.

Среди спикеров: Alibaba Group, Совет по онлайн трансформации при Минпромторге, Северсталь, на_полке, СДЭК, Gartner.
Присоединиться
Лето - время свадеб
Рынок свадебных платьев в России бьёт рекорды. Объёмы продаж в июне выросли в три раза, подсчитали в "Платформе ОФД". Ударными темпами с прилавков уходят и обручальные кольца. В июне продавалось на 10% больше драгоценностей, чем в мае, хотя в июне 2019 года объёмы продаж колец были на 50% больше. Свадебные букеты тоже стали покупать больше. Лето - хорошее время для свадеб, особенно после карантина. Вот только на большие застолья россияне не рискуют - продажи прочей свадебной атрибутики просели на 42%.

В "Aliexpress Россия" также отмечают рост спроса на ювелирные украшения, имеющие непосредственное отношение к бракосочетанию - помолвочные кольца. С февраля (тогда еще не до свадеб было, не упустить бы жениха/невесту) их продажи выросли на 20%. Причем предпочтение наши соотечественники стали отдавать серебру.
Что ещё интересного?
  • По данным DSM Group, продажи в российских аптеках спиртосодержащих препаратов, в том числе настойки боярышника, выросли с января по июнь на 8%, а в денежном выражении - на 38%.
  • По данным мобильного приложения "Кошелек", самые востребованные карты лояльности у Перекрёстка, Эльдорадо, kari, Sunlight, М.Видео, О’КЕЙ, Ленты, Metro Cash & Carry, Adidas Group, O’STIN. В среднем клиенты приложения хранят в смартфонах 11 карт лояльности и используют карты лояльности для получения скидки 75 млн раз в месяц. В настоящее время в него добавлено 200 млн карт.
  • В Нижнем Новгороде открылись первые три мини-склада "Яндекс. Лавки". Они будут обрабатывать заказы из близлежащих домов и офисов и обслуживать их вело-курьерами. В более отдаленные районы доставщики пока поедут на такси. В перспективе компания планирует расширяться на весь город.
  • Испанская сеть магазинов одежды Mango удвоила продажи через онлайн-площадки за время карантина, вызванного пандемией COVID-19. В этот период ритейлер привлек 900 000 новых онлайн-клиентов. В настоящий момент у компании почти шесть миллионов постоянных онлайн-покупателей. В связи с этим, в планах компании на ближайшее будущее стоит активное развитие электронной коммерции.
  • Ozon изменит схему расчёта вознаграждения для партнёров, которые открывают пункты выдачи заказов ритейлера. Плата будет рассчитываться исходя из оборота: 3,5% или 4,4% в зависимости от площади помещения, ёмкости склада, наличия примерочной и других параметров. До этого момента маркетплейс платил партнёрам исходя из количества выданных посылок. Предполагается, что агенты смогу увеличить выручку.
  • По данным "Яндекс.Такси", 87% пользователей, которые заказывали товары и посылки на дом во время пандемии, намерены пользоваться экспресс-доставкой и после отмены самоизоляции. Около 56% опрошенных заявили, что заказывают домой товары в том же или даже больших объемах, чем во время режима самоизоляции. Ещё 31% опрошенных незначительно сократили количество своих заказов, но не намерены отказываться от доставки.
***
Хорошего дня!
Секретный редактор
Retail Today можно читать в соцсетях
Ежедневная рассылка. Мы выбираем только те новости, которые имеют значение для вас и вашего бизнеса. Выходим пять дней в неделю в 10 утра.
Retail Today © 2019, Все права защищены.
Отписаться от рассылки