Вторник, 19 мая, 2020
Привет, коллега, вот что тебе нужно знать сегодня за 4 минуты 27 секунд.
Подписаться или пригласить друга
"Перекрёсток": 11000 заказов в день
Онлайн-супермаркет Perekrestok.ru с 1 по 11 мая доставил 43 тыс. заказов в Подмосковье и Ленинградскую область. С начала мая онлайн-супермаркет выполняет 11 тыс. заказов в день, из них на дачи приходится 35%, это порядка 3,9 тыс. заказов. В прошлом году доля заказов на дачи в период с 1 по 11 мая составляла 19% от общего количества заказов в сутки.

Кроме того, X5 Retail Group сообщила, что теперь экспресс-доставка заказов из онлайн-супермаркета осуществляется на всей территории Москвы. Если в момент открытия к быстрой доставке было подключено 9 супермаркетов, то на сегодняшний день их число увеличилось до 46. Среднее время доставки составляет 1 час, средний чек - 100 рублей, вес покупки - 9,5 кг.

"Умные планшеты" на службе покупателей

А еще в 10 "Пятерочках" и 30 "Перекрестках" появились разработанные Х5 планшеты для покупателей. С их помощью можно проверить цены в магазине, пройти опрос, получить персональное предложение или оставить отзыв. Также на экране демонстрируется реклама и показываются действующие акции. В "Перекресток" планшет выполняет роль сомелье. Покупатель сможет выбрать вино, исходя из своих предпочтений, получить рекомендацию, а также подробную информацию о продукте. Планшет рассчитан не только на покупателей, но и влияет на повышение эффективности работы персонала.
Битва за "Мегу": хроника событий
Прокуратура начала проверку санитарно-эпидемиологических норм в ТРЦ "Мега Парнас" и "Мега Дыбенко". В субботу сотрудники комитета по контролю за имуществом Петербурга на основании результатов проведенных рейдов закрыли или ограничили деятельность в восьми магазинах сети "Максидом". Должностные лица и собственник торговой сети, допустившие нарушения, будут привлечены к административной ответственности.

История вопроса

14 мая в Санкт-Петербурге торгово-развлекательные центры "Мега Парнас" и "Мега Дыбенко" официально объявили об открытии на следующий день - 15 мая. В сообщениях указывалось, что ТРЦ предпримут предусмотрели ряд дополнительных мер по обеспечению санитарных норм для посетителей и сотрудников. Однако проработали они недолго: уже около полудня в субботу началась срочная эвакуация всех, находящихся в зданиях, - поступило ложное сообщение о минировании. Разумеется, никакое нормы социальной дистанции при этом не соблюдались.

Сотрудники ТРЦ ожидали завершения проверки в палатках, а в около шести часов вечера "Меги" возобновили работу. Но губернатор Ленобласти Александр Дрозденко не оценил столпотворения, которое возникло во время эвакуации, и с 17 мая вернул все "Меги" в режим пандемии, то есть закрыл.

Цена вопроса

"Мега" потратила 5 млн на возвращение к работе ТЦ, которые закрыли спустя два дня. По оценкам администрации торговых центров, в эти два дня (половину субботы "Меги" были закрыты из-за звонков лжеминеров) их посетили 42 и 50 процентов от обычного количества покупателей для мая соответственно.
В Ozon пришло время летней одежды
По данным исследования E-commerce лаборатории клиентского опыта Ozon, с наступлением теплой погоды онлайн-продажи летней одежды выросли в 4,5 раза год к году, причем темпы роста продаж мужской одежды в мае превышают темпы роста женской. Чаще всего россияне покупают футболки - их продажи в мае выросли год к году на 709%, шорт - на 612%, платьев - на 234%, сандалий - на 122%, купальников - на 90%. Продажи детской одежды увеличились в мае на 359%, спортивной - на 581%, а спортивной обуви - на 242%.

Несмотря на оптимизм покупателей, ожидающих конца самоизоляции, она все еще не отменена, поэтому пользователи покупают комфортную домашнюю одежду - в мае ее продажи выросли на Ozon в 7 раз, а чаще всего пользователи выбирают пижамы, халаты и домашние комплекты, а также домашнюю обувь - продажи в мае выросли на 508% год к году.

По данным "Платформы ОФД", продажи одежды в РФ в апреле к февралю рухнули на 90%, в Москве - на 76%. Такую же оценку падения продаж одежды в апреле приводит и InfoLine.
Последствия карантина
53 дня карантина. В обувных магазинах не было посетителей и не работала вентиляция. Поэтому обувь заплесневела. "Зато понятно, что настоящая кожа", - пишут в комментариях.
Что ещё интересного?
  • После того, как 5 мая в силу вступил федеральный закон озапрете на продажу алкоголя в заведениях площадью меньше 20 м², власти на местах получили право самостоятельно принимать решения о ещё большем ужесточении правил. Уже до конца мая можно ожидать, что региональные власти усилят ограничения на площадь заведений - возможно даже до 50 м². Это может затронуть и работу небольших ресторанов и кафе. В нынешней сложной ситуации запрет на продажу алкголя, на долю которого приходится до половины выручки подобных заведений, скорее всего, приведет к их закрытию.
  • Apple в возобновляет работу около ста своих магазинов по всему миру, временно закрытых из-за пандемии. Новый порядок работы торговых точек корпорации учитывает эпидемиологическую безопасность. Покупателям перед входом надлежит надеть маску, которую в случае отсутствия выдадут сотрудники магазина. Клиентам также будут измерять температуру тела. В магазине одновременно смогут находиться столько покупателей, сколько требуется продавцам для индивидуального обслуживания.
  • Amazon начал сотрудничать с Vogue и Советом дизайнеров моды Америки, чтобы открыть интернет-магазин, в котором покупатели смогут приобрести товары у высококлассных независимых кутюрье. Партнерство еще более укрепит позиции Amazon в мире моды, за которые компания борется в течение последних трех лет. Однако критики моды отнеслись к начинанию с недоверием, полагая, что такой подход может негативно сказаться на всей индустрии.
  • H&M до конца месяца запустит интернет-продажи еще в девяти европейских странах.
  • Невский проспект постепенно теряет многолетних арендаторов коммерческих помещений, которые закрывают свои магазины или кафе из-за отсутствия посетителей в период самоизоляции. По мнению представителей агентства недвижимости Colliers International, дальнейшее послекризисное развитие ситуации будет зависеть от поведения арендатора и арендодателя в каждом конкретном случае.
  • "Перекрёсток" запустил онлайн мониторинг загруженности супермаркетов, чтобы покупатели в реальном времени могли оценить безопасность посещения магазина в данное время. Сейчас данный сервис отслеживает ситуацию в супермаркетах Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. До конца мая он охватит все города присутствия торговой сети.
***
Хорошего дня!
Секретный редактор
Retail Today можно читать в соцсетях
Ежедневная рассылка. Мы выбираем только те новости, которые имеют значение для вас и вашего бизнеса. Выходим пять дней в неделю в 10 утра.
Retail Today © 2019, Все права защищены.
Отписаться от рассылки